Настоящая оферта адресована любому лицу (далее «Заказчик») и является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Дьячкова Евгения Михайловича (далее «Исполнитель») заключить договор об оказании услуг на следующих условиях.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Для целей этого Договора термины употребляются в таком значении:

1.1. Акцепт — полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора без каких-либо исключений или ограничений и является равносильным заключению двухстороннего письменного договора.
1.2. Заказчик — лицо, которое совершило акцепт условий настоящего Договора и становится Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору. Заказчиком может быть любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое намерено получить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
1.3. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Дьячков Евгений Михайлович и лица (субъекты предпринимательской деятельности), которые имеют право предоставлять услуги, предусмотренные настоящим Публичным договором (офертой).
1.4. Сайт — электронная информация, совокупность данных, связанных между собой и структурированных в пределах адреса https://creativeevolution.ru, включая все его поддомены, доступ к которым осуществляется через указанный адрес сети Интернет.
1.5 Платеж – действия Заказчика, направленные на осуществление расчетов с Исполнителем за оказание Услуги.
1.6. Техническое обеспечение – совокупность оборудования на стороне Заказчика, позволяющего Заказчику получить услуги. Оборудование включает: компьютер Заказчика, или иное устройство (мобильный телефон, планшет и т.п.), обеспеченное доступом к сети Интернет.
1.7. Заказ – действия Заказчика, осуществляемые с целью получения консультационных услуг в формате коучинга от Исполнителя, выбранных с помощью Сайта.
1.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.9. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.10. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.11. Платежная система – специализированная система, осуществляющая прием платежей от Заказчиков (платежная система Тинькофф tinkoff.ru).
1.12. Коучинг – партнерство с клиентом, которое стимулирует мыслительные и творческие процессы, вдохновляющих клиентов на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.
1.13. Коуч – физическое лицо, прошедшее обучение по аккредитованным программам Международной Федерации Коучинга и имеющий подтверждающий сертификат уровня ACC/ PCC ICF или сертификат ACTP.
1.14. Международная Федерация Коучинга (International Coach Federation) (далее – «ICF») – глобальная международная организация, которая занимается продвижением профессии Коуч, устанавливает высокие стандарты, обеспечивает независимую сертификацию, и выстраивает всемирную сеть сертифицированных коучей. Подробная информация об ICF, этические и профессиональные нормы, ключевые компетенции коуча расположены на сайте www.icfrussia.ru
1.15. Этический кодекс ICF – свод этических и профессиональных норм, регулирующих этические и профессиональные стандарты коучинга (Приложение №1 к Договору), а также опубликованный на сайте Российского отделения Международной Федерации Коучинга в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://icf-russia.ru/eticheskiy-kodeks-icf/ или любому иному адресу, который может быть актуален.
1.16. Ключевые компетенции коуча ICF – одиннадцать компетенций, разработанные ICF, которые отражают навыки коуча и подходы в современном коучинге, как он определяется ICF.
1.17. Коучинговая Сессия (далее – «сессия», коуч-сессия) – одинарная встреча Коуча и Заказчика с использованием средств связи, основная форма взаимодействия сторон в рамках оказания услуги по Договору. Проводится сторонами в согласованное время и формате (по телефону, skype, zoom и т.п.). Клиент выбирает запрос на предоставление коучинговых услуг, цель сессии, в то время как Коуч слушает и участвует в процессе в форме наблюдений, вопросов и иных навыков, и умений Коуча, предусмотренных Ключевыми компетенциями ICF.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий Договор заключается между Исполнителем и Заказчиком услуг в форме договора присоединения.
2.2. Настоящий Договор является публичным договором (далее “Договор”), который считается заключенным между Исполнителем, с одной стороны, и Заказчиком, с другой, с момента Акцепта последним всех без исключения условий и положений настоящего Договора.
2.3. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.
2.4. Действиями, свидетельствующими о согласии соблюдать условия этого Договора, является Акцепт Заказчиком условий настоящего Договора.
2.5. Заказчик осуществляет Акцепт Договора после ознакомления с его условиями, размещенными на Сайте, путем оплаты Заказчиком предоставляемых Исполнителем Услуг в полном объеме.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

3.1. Перечень и стоимость предоставления Услуг размещены на Сайте.
3.2. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя. Способы оплаты выбранной Услуги указываются на Сайте.
3.3. Оплата по настоящему Договору осуществляется на условиях предусмотренных выбранными на сайте условиями оплаты, а именно: 100% предоплата безналичным платежом на реквизиты Исполнителя. Оплата производится либо с использованием Платежной системы на сайте, либо безналичным платежом на основании сформированного счета на реквизиты Исполнителя. После формирования Заказа и нажатия кнопки «Оплатить картой» Заказчик направляется на страницу Платежной системы для осуществления платежа. После осуществления Платежа Заказчику приходит чек об оплате на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3.4. Моментом исполнения Заказчиком обязанности по оплате является дата поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя.
3.5. Оплата через Платежную систему осуществляется на расчетный счет Исполнителя с использованием банковских карт, электронными деньгами либо иным способом, который предусмотрен правилами пользования Платежной системы.
Исполнитель не несет ответственность за работу Платежной системы и правила оплаты. При осуществлении оплаты с использованием Платежной системы Заказчик соглашается с Правилами оплаты, размещенными на сайте Платежной системы в установленном порядке. При оплате с использованием Платежной системы комиссия за оплату с Покупателя не взимается.
3.6. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты.
3.7. Оплата Услуг Исполнителем означает ознакомление и полное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.
3.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг до момента оплаты путем публикации новой цены на Сайте.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги в формате коучинга в виде коуч-сессий, которые проводятся онлайн, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в порядке, предусмотренном Договором. Минимальное количество коуч-сессий, доступных к заказу по настоящему Договору – 4 коуч-сессии.
4.2.Заказчик размещает на Сайте следуюшую информацию:

• о Коучах: фамилия, имя, отчество, сведения об обучении по аккредитованным программам коучинга и Международной Федерации Коучинга и имеющий подтверждающий сертификат уровня ACC/PCC ICF или сертификат ACTP;
• о стоимости оказания услуг: стоимость одной коучинговой сессии, стоимость 4 коуч-сессии;
• о минимальном количестве коучинговых сессий к заказу – 4 сессии;
• о продолжительности коучинговой сессии;
• условия оплаты.

4.3. По желанию Заказчика, исполнитель имеет право привлекать к оказанию услуг третьих лиц – Коучей.
4.4. Исполнитель гарантирует, что на Сайте размещается достоверная информация относительно описания консультационных услуг в формате коучинга, сроках и стоимости оказания услуг.
4.5. Сроки оказания услуг, даты и время согласовываются Заказчиком с Коучем индивидуально. Срок оказания услуги в виде проведения четырёх коуч-сессий не может превышать 1 год.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Права и обязанности Исполнителя:
5.1.1. Исполнитель обязуется:

• в течение трех дней после получения заказа связываться с Заказчиком и оговаривает количество сессий (не менее четырёх), а также сроки проведения коуч-сессий и предмет консультаций;
• выставить счет Заказчику для оплаты консультационных услуг;
• в течение 5 дней с даты осуществления оплаты за консультационные услуги в формате коучинга предоставить Заказчику информацию, необходимую для организации взаимодействия c ним по вопросу оказания услуг (проведения коуч-сессии);
• оказать консультационную услугу коучинга. Услуга оказывается в согласованное между Заказчиком и Коучем время. Услуга оказывается с использованием Skype, Watsup, телефона или иного другого мессенджера, обеспечивающего дистанционное взаимодействие между Заказчиком и Коучем;

5.1.2. Исполнитель обязан оказать услуги качественно, в установленные сроки.
5.1.3. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика информацию об удовлетворенности качеством услуг.
5.2. Права и обязанности Заказчика:
5.2.1. Заказчик вправе требовать от Исполнителя оказания консультационных услуг.
5.2.2. Заказчик подтверждает достоверность вводимых им при работе на Сайте своих персональных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность и даёт своё согласие на их обработку.
5.2.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя техническими устройствами, необходимыми для дистанционного взаимодействия: персональный компьютер (или мобильный телефон, смартфон, планшет и т.п.), микрофон или гарнитура, наушники или аудиоколонки, видео и фотокамера, доступ в сеть Интернет, наличие установленного мессенджера, согласованного с Коучем для взаимодействия.
5.2.4. Заказчик при нажатии кнопки заказа/оплаты на Сайте дает согласие Исполнителю на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, страна и город проживания, аккаунты мессенджерах, банковские реквизиты, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Срок действия согласия – бессрочно. Согласие может быть отозвано путем подачи заявления Исполнителю по адресу электронной почты mail@creativeevolution.ru
5.2.5. Заказчик обязан являться на коучинговые сессии в согласованное время и даты.
5.2.6. При неудовлетворенности качеством или сроками оказания услуг по проведению коучинговой сессии Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя в срок не более трех рабочих дней после даты ее проведения путем направления мотивированного уведомления на электронную почту mail@creativeevolution.ru. При отсутствии такого уведомления услуга проведения сессии считается принятой Заказчиком.

6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Заказчик разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные и предоставляет ему право осуществлять их сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, удаление, использование в любых иных целях, не противоречащих Закону Российской Федерации.

7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны гарантируют, что имеют необходимый объем правоспособности и дееспособности для заключения настоящего Договора.
7.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством.
7.3. При обнаружении недостатков оказанной услуги Заказчик имеет все права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, в том числе ст. 29 – 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.4. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке, в случаях предусмотренных настоящим договором, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика, ему возвращаются денежные средства за вычетом фактически произведенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
7.6. В случае, если Заказчик не имеет возможности участвовать в консультации в согласованное с Коучем время, он обязан предупредить об этом Исполнителя, либо Коуча за 24 часа до согласованного времени оказания услуг. В этом случае, стороны согласовывают другое удобное время для консультации.
7.7. При уведомлении Заказчиком Исполнителя либо Коуча о невозможности участия в консультации менее чем за 24 часа, либо в случае неявки Заказчика на консультацию в согласованное с Коучем время Исполнитель не имеет возможности оказать услугу по вине Заказчика, соответственно возврат денежных средств Заказчику не осуществляется. Опоздание Заказчика на сессию не увеличивает продолжительность сессии.
7.8. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время до его исполнения в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и настоящим Договором, при условии оплаты Исполнителем фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
7.9. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в случаях и в порядке, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.10. Отказ Заказчика от исполнения договора об оказании услуг осуществляется на основании Заявления Заказчика об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств. Заявление Заказчика об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств должно содержать:

• фамилию, имя, отчество Заказчика;
• сведения о паспортных данных Заказчика;
• сведения об адресе места жительства (регистрации) Заказчика;
• заявление об отказе Заказчика от исполнения договора об оказании услуг с указанием программы, за которую осуществлена оплата, а также даты и суммы оплаты;
• причину отказа Заказчика от исполнения договора об оказании услуг;
• банковские реквизиты при оплате Заказчиком через электронное средство платежа (банковской картой, перечислением на счет Исполнителя) для возврата денежных средств.

Возврат осуществляется на платежное средство, использованное Заказчиком при оплате за оказанные услуги, а при невозможности возврата на данное платежное средство – путем перечисления по банковским реквизитам, указанным Заказчиком.
Форма заявления высылается по заявке Исполнителя, направленной на электронную почту mail@creativeevolution.ru.
Заявление должно быть подписано Заказчиком и направлено с электронной почты Заказчика, указанной при заключении договора на сайте на электронную почту mail@creativeevolution.ru c приложением скан-копии первой страницы паспорта и страницы с регистрацией. При невозможности направления Заказчиком заявления с электронной почты оно должно быть направлено почтой. Сведения о почтовом адресе предоставляются по запросу на электронную почту mail@creativeevolution.ru.
7.11.При оплате в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя, в том числе через платежную систему, размещенную на сайте, возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления гражданина только безналичным порядком путем перечисления на банковские реквизиты, указанные Заказчиком в заявлении.
7.12. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с даты получения заявления (с приложением копии паспорта) за вычетом фактически понесенных расходов безналичным платежом. При возврате Исполнитель вправе удержать денежные средств в счет компенсации фактически понесенных расходов.
7.13. При подаче заявления об отказе от исполнения договора до начала оказания консультационных услуг Исполнитель осуществляет возврат в размере 100% стоимости услуг.
7.14. При подаче заявления об отказе от исполнения договора после начала оказания консультационных услуг по Программе Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (количества проведенных коуч-сессий), с учетом пункта 5.6 Договора.
7.15. При одностороннем отказе Заказчика от исполнения договора датой прекращения действия договора и датой прекращения оказания услуг по договору является дата поступления заявления Заказчика об отказе от исполнения договора Исполнителю.
7.16. Споры по исполнению настоящего договора подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения Ответчика с соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению по адресу электронной почты Исполнителя, указанному на Сайте. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии Исполнителем.
7.17. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик заявляет и подтверждает, что не имеет медицинских и любых иных противопоказаний для получения услуг по настоящему Договору.
7.18. Заказчик соглашается с тем, что он не в праве требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью, как в течение срока действия настоящего договора, так и по истечении срока, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.19. Все споры между Сторонами рассматриваются путем переговоров на основе урегулирования конфликта с максимальным учетом интересов Заказчика и Исполнителя.
7.20. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Дьячков Евгений Михайлович
ОГРНИП 323774600007333
ИНН 253610675021
Москва, 109341, Мячковский бульвар, д.6.

АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Расчетный счет 40802810200004124578
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Запись на бесплатную ознакомительную встречу